Superviseur au transport

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Responsabilités

Résumé Du Poste

Le rôle d’un superviseur au transport est d’encadrer les activités d’un fournisseur dédié à McDonald, d’organiser et planifier la main-d’œuvre et l’équipement du personnel horaire tout en entretenant un environnement qui optimise la sécurité, l’engagement et le moral des employés.

De plus, la personne occupant ce poste devra gérer et surveiller la répartition quotidienne tout en maintenant l’horaire de livraison principal et en respectant la convention collective.

Dans le cadre de ses responsabilités, le superviseur ou la superviseure au transport s’assure que la sécurité est la priorité par le biais de communications quotidiennes et par l’exécution de plans d’action. Il ou elle préconise de plus la gestion des risques d’incidents/collisions et l’évitement d’incidents. La personne occupant ce poste devra aussi assurer une utilisation optimisée de l’équipement tout en encourageant une réduction des coûts. Le tout sans affecter les objectifs de livraison ou le service.

La personne occupant ce poste offre un soutien technique important, mais aide aussi à diriger et à guider le service du transport.

Les responsabilités du poste peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter :

* Planifier et exécuter les besoins de main-d’œuvre quotidienne pour la journée et la semaine courante, en évitant autant que possible les heures supplémentaires
* Mener les réunions quotidiennes de quart de travail, communiquer les messages de sécurité et d’exploitation appropriés, prendre note des suggestions et répondre aux questions
* Attribuer les tâches quotidiennes aux chauffeurs en s’assurant que les exigences en matière de sécurité, de service, de productivité et de fiabilité sont respectées
* Gérer le flot de travail de manière efficace en s’assurant de respecter les exigences de notre convention collective
* Mettre à jour les programmes Syntellic, Paragon et Samsara (connaissance de ces logiciels, un atout)
* Créer et maintenir à jour les horaires principaux de livraison, ce qui inclut les routes, les restaurants et toute autre information pertinente
* Maintenir à jour les bids des employés
* Maintenir à jour les statistiques sur les employés, la productivité, la fiabilité, l’équipement, le carburant, le kilométrage, les horaires de livraison, le service, etc.
* Préparer et téléverser l’horaire quotidien des routes, faire des ajustements pour optimiser la sécurité, le service et le rapport coût-efficience
* Auditer tous les registres de routes des chauffeurs afin de s’assurer de la légalité et légitimité des processus
* Maintenir à jour et auditer les entrées hebdomadaires sur la paie des chauffeurs
* Offrir des formations, du soutien et de l’orientation aux employés afin d’assurer une bonne compréhension ainsi que le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON)
* Superviser le contrôle de la qualité des produits lorsqu’ils sont dans l'entrepôt et en route
* Mener les enquêtes sur les quasi-incidents, les blessures et les collisions, compléter les mesures correctives rapidement et communiquer les solutions avec tous les employés
* Communiquer avec les équipes concernées lorsque de possibles problèmes pourraient les affecter eux ou nos clients
* Passer en revue les performances des fournisseurs de service afin de s’assurer que les exigences en matière de service et de qualité ainsi que les contrôles des coûts sont bien respectés
* Réaliser certaines fonctions de direction et d’encadrement qui incluent d’effectuer les suivis nécessaires avec les chauffeurs tout en les tenant responsables par la reconnaissance et la discipline
* Démontrer du leadership par la pratique d’un travail d’équipe efficace et en ayant une attitude positive
* Développer et entretenir de bonnes relations de travail au sein de toute l’entreprise.
* Participer aux formations, aux inspections et aux programmes d’amélioration continue
* Recueillir et consigner des statistiques pour fins de rapports
* Assurer le respect des normes de l’industrie, de l’entreprise et de salubrité, ce qui comprend, sans s’y limiter, de s’assurer que l’équipement de l’entrepôt et de transport ne comporte aucun risque et respecte les exigences établies par la loi
* S’assurer que les opérations du transport respectent le Règlement sur la salubrité des aliments au Canada (RSAC), la Global Food Safety Initiative (GFSI) et les Bonnes pratiques des chauffeurs (BPC)
* Autres projets et tâches connexes

Qualification

Compétences et expérience requises : 

* Baccalauréat (ou équivalent) en affaires, en génie, en logistique ou dans un domaine connexe
* Idéalement, de trois à cinq ans d’expérience en distribution alimentaire ou en logistique à volume élevé, en milieu syndiqué
* Maîtrise du français et connaissance de l'anglais
* Un à trois ans d’expérience dans un poste de supervision progressive
* Avoir de solides compétences informatiques (p. ex. : MS Office)
* Expérience avec un logiciel de routage et Onboard, atout considérable.
* Compétences en leadership sont requises
* Capacité de trouver des solutions créatives et originales et, en général, avoir d’excellentes capacités en résolution de problèmes
* Grande éthique de travail et capacité d’accomplir de multiples tâches
* Souci du détail et sens de l’organisation
* Très grande initiative et motivation
* Avoir un fort esprit d’équipe
* Excellentes capacités en gestion de temps et capacité à gérer de multiples priorités dans un environnement sous haute pression
* Capacité de réaliser des rapports exacts et dans les délais prescrits
* Excellente capacité de communication et de présentation (orale et écrite)
* La personne sélectionnée devra réussir une vérification de ses antécédents

Exigences physiques et conditions de travail

Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux individus ayant un handicap d’accomplir les tâches essentielles. Vu le type de notre exploitation et considérant les horaires de livraison, les entrées de commandes, la sélection et les heures de service du transport, les heures supplémentaires, l’assiduité et la ponctualité sont essentiels pour ce poste. Si une personne dans cette classification n’est pas capable d’adhérer à ces exigences en raison d’un handicap, elle peut communiquer avec son service des Ressources humaines pour savoir si une mesure d’adaptation raisonnable peut être prise.

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