Au sein du pôle MOTORS et rattaché(e) au Directeur de la Relation Clients, vous rejoignez l'équipe en charge du développement commercial et de la relation client. Véritable référent(e) de vos clients, vous portez la responsabilité commerciale et technique de l'ensemble des prestations délivrées par l'entreprise dans le cadre de leurs programmes d'assurance IARD et assurance de personnes.
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille d'environ 20 comptes clients répartis sur l'ensemble du territoire national. À ce titre, vous :
* Analysez les besoins clients, évaluez les risques et formulez des recommandations sur leur politique d'assurance,
* Assurez le placement des risques sur le marché et conduisez les négociations avec les assureurs,
* Coordonnez l'ensemble des équipes intervenant sur les dossiers clients (gestion, prévention, sinistres…), en garantissant la cohérence, la qualité et la performance des prestations,
* Développez et entretenez une relation de confiance durable avec les décideurs et interlocuteurs clés chez vos clients, fondée sur l'écoute, le conseil et la réactivité.
Déplacements
* Clients répartis sur toute la France
* Environ 3 jours de déplacements par semaine, incluant 2 découchés hebdomadaires
Nous recherchons un(e) professionnel(le) confirmé(e), capable d'évoluer dans un environnement exigeant et de piloter des relations clients à fort enjeu, en lien direct avec des dirigeants et chefs d'entreprise.
* Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de grands comptes, idéalement acquise dans la distribution.
* Une expérience dans la distribution automobile constitue un atout. Votre capacité à comprendre rapidement les enjeux du secteur Motors primera avant tout.
* Doté(e) d'une maturité professionnelle avérée (environ 10 ans d'expérience minimum), vous êtes reconnu(e) pour votre posture, votre crédibilité et votre capacité à instaurer une relation de confiance durable avec des interlocuteurs de haut niveau.
* Vous savez à la fois fidéliser un portefeuille existant et identifier des opportunités de développement, dans une logique de partenariat à long terme.
* Véritable chef d'orchestre et doté d'un fort esprit d'équipe, vous êtes à l'aise dans la coordination d'équipes internes.
* Votre intelligence relationnelle, votre sens du service et votre empathie seront déterminants pour réussir sur ce poste.
Pourquoi les rejoindre ?
* Mobilité interne facilitée grâce à la centralisation des activités au siège de Nantes
* Bureaux récemment rénovés et équipements modernes
* Accompagnement managérial de proximité
* Structure indépendante et familiale, environnement convivial et collaboratif
Processus de recrutement
* Un premier échange téléphonique, suivi d’un entretien dans nos locaux afin de faire le point sur votre parcours, vos aspirations et l’adéquation avec le poste en question.
* Si votre profil correspond, vous pourrez alors rencontrer le chargé de recrutement ainsi que le Directeur de la Relation Client.
* Enfin, un dernier entretien avec le Directeur du pôle Motors clôturera ce processus de recrutement.
Nous restons en contact tout au long de ces étapes et assurerons votre suivi d’intégration.
Chez Hunteo, nous sommes plus de 15 experts du recrutement spécialisés sur leurs marchés. Notre objectif : proposer un accompagnement personnalisé à chacun de nos partenaires et surtout à vous, candidats. Réactivité, confiance et transparence sont pour nous les clés d'un recrutement réussi !
Pour accompagner son développement, nous recherchons le/la futur(e) chargé de clientèle (F/H) pour le pôle MOTORS d'un courtier en assurance indépendant majeur.
Notre client accompagne ses clients (PME / ETI / Grands comptes) sur l'ensemble de leurs besoins en assurance grâce à l'expertise technique de ses équipes métiers. Réparties en plusieurs pôles spécialisés par secteur d'activité, chaque équipe et chaque collaborateur accompagne un portefeuille client varié sur l'ensemble de leurs sujets.
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