Chargé(e) de clientèle et facteur h/f

Missions chargé(e) de clientèle

• Prendre soin de nos précieux clients tels une plante verte en pleine éclosion, en répondant à leurs besoins avec un enthousiasme contagieux.

• Tisser des relations en béton armé avec nos clients, en veillant à ce qu'ils se sentent comme à la maison, même quand leur internet fait des siennes.

• Résoudre les problèmes avec la sagacité d'un détective privé, en trouvant des solutions plus rapidement qu'un café le matin.

• Analyser les tendances client comme un DJ dans une soirée vinyle, afin d'anticiper avec brio leurs moindres désirs.

• Collaborer avec vos collègues comme un chef d'orchestre, afin de garantir une symphonie parfaite à chaque étape du parcours client.

• Rédiger des rapports et faire des suggestions que même votre mère trouverait impressionnantes, pour améliorer continuellement l'expérience client.

Missions facteur

* Dispatcher les courriers et colis

* Préparer votre tournée de distribution de courrier

* Assurer la distribution du courrier

* Apporter des réponses aux questions des clients (tarifs, services…)

* Le respect des règles du transport et du code de la route, ainsi que l'état et la propreté du véhicule font partie intégrante du poste de travail.