Chef d'équipe propreté santé h/f

Missions

Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux

Rattaché(e) au responsable de site vos missions couvrent les domaines suivants :

NETTOYAGE DES LOCAUX :

* Assure, selon le site, l'ouverture et/ou la fermeture des locaux
* Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe.
* Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
* Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques
* Effectue les prestations de nettoyage du poste
* Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux
* Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services
* Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise
* Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services.
* Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables.
* Effectue et/ou encadre les inventaires

RELATION CLIENT :

Image de marque de l'entreprise :

* Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.
* Veille à respecter la confidentialité des clients
* S'assure de la bonne image de l'entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation)
* Veille à l'entretien de sa tenue et celles de son équipe

Fidélisation du client :

* Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur
* Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le site

MANAGEMENT :

Formation/Accompagnement/Contrôle :

* Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
* Développe les compétences de l'équipe en les formants et en les accompagnants
* Remonte les besoins de formation à son responsable
* Assure la remise à niveau des agents (en cas d'écart constaté aux standards qualité).
* Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage
* Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site
* Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents

Disciplinaire :

* Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe.
* Enregistre les écarts des agents à la discipline interne
* Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations
* Effectue les rappels à l'ordre oraux

Organisation :

* Répartit la charge de travail au sein de son équipe
* Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire
* Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site

Profil

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum.

Vous maîtrisez parfaitement les techniques de nettoyage, vous appréciez le management et êtes doté d'un très bon relationnel alors n'attendez plus et rejoignez-nous !

Infos complémentaires

N/A

Description Entreprise

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse :

Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

#LeJobQueJeVeux #J-18808-Ljbffr