Conseiller clientèle (h/f)

Description du poste :
ADECCO accompagne son client Euro Téléservice, spécialisé dans la relation client à Lyon dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDI
Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par téléphone. Vous débuterez avec les fondamentaux et les techniques de la relation client a distance. Vous traiterez une prestation pour le compte d'un client quel que soit le canal en réception de contact.
Vos missions clés :***Relation client :
Garantir la qualité de la prestation
Application de la stratégie qualité
Application des procédure métier***Objectif de production
Atteindre et respecter les objectifs
Respecter les valeurs de l'entreprise (altruisme et solidarité)
Evolution vers le poste de conseiller client confirmé
Vous êtes à l'aise dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ?
Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu'à l'écrit. L'orthographe est un de vos points forts.
Votre profil nous intéresse !
Description du profil :
Infos Pratiques :
Salaire :1835,00 euros Brut + primes variable (jusqu'à 156€/mois) + bonus trimestriel
Avantages : 13eme mois, Chèque déjeuné, mutuelle, Livret retraite, Plan épargne entreprise, Intéressement, remboursement transport en commun à 75%
Jours travaillés : du lundi au samedi (2 samedi / mois pouvant être travaillés)
Amplitude horaire : Plage horaire 8 h -20 h (planning annoncé toute les 4 semaines)
Localisation : Lyon, Gorge de loup
Contrat : CDI pour une prise de poste le 15 septembre 2025
Processus de recrutement : 1 échange conseiller Adecco puis Session collective le 9 ou 10 septembre