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Responsable service clients (h/f)

Les Sables-d'Olonne
Intérim
Responsable du service client
Publiée le 24 juillet
Description de l'offre

Description du poste :
Réparez votre carrière professionnelle !
Votre agence Adecco Les Sables d'Olonne recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur des hypermarchés, situé à Les Sables-d'Olonne (85100), un :
Technicien SAV Electroménager (h/f)
Vos principales missions seront :
- Effectuer des diagnostics précis des pannes d'appareils électroménagers.
- Réaliser des réparations manuelles et mécaniques de divers équipements.
- Assurer l'entretien préventif et correctif des appareils pour garantir leur bon fonctionnement.
- Interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées.
- Gérer efficacement votre temps pour respecter les délais impartis et maintenir un service de qualité.
Description du profil :
Nous recherchons un profil avec au minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de la réparation d'appareils électroménagers. Vous devez posséder un bon sens de l'analyse et une aptitude à résoudre des problèmes complexes. Vous devez également être titulaire d'un CAP/BEP en électronique.
Compétence comportementale :
- Communication efficace pour interagir avec les clients et l'équipe.
- Capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement.
- Empathie envers le client pour offrir un service de qualité.
- Gestion du temps pour optimiser votre charge de travail.
- Adaptabilité face aux situations imprévues.
Compétence technique :
- Maîtrise de la réparation d'appareils électroménagers.
- Compétences en manutention et port de charges.
- Expertise en réparation manuelle et mécanique.
- Capacité à diagnostiquer des pannes électroniques.
- Connaissance des procédures d'entretien préventif et correctif des appareils.
Le contrat débutera dès que possible, offrant une opportunité de rejoindre notre client pour une durée de 18 mois en intérim. Les horaires de travail sont organisés sur une base de journée, dans un cadre de temps plein, vous permettant de bénéficier d'une expérience enrichissante et formatrice.
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