Manager opérationnel qualité programme h/f

Les principaux challenges du poste : Soutenir l'engagement de l'équipe pour réussir à tenir les jalons contractuels de livraison des secteurs (forts enjeux sur les deux secteurs Programmes) Mise en place d'actions d'amélioration et d'harmonisation devant donner des gains concrets de performance qualité 1 - Manager hiérarchiquement une équipe de qualiticiens programme - Piloter le service des Qualiticiens Programme du secteur : animer et développer l'équipe, accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions et de leurs objectifs, motiver les collaborateurs en donnant du sens aux objectifs qualité du secteur - Élaborer le plan de charge et le présenter au responsable du secteur Programme et au responsable hiérarchique en justifiant les besoins de recrutement et les éventuels besoins de recours à la sous-traitance - Mettre en oeuvre le plan de recrutement validé, participer au recrutement et intégrer les nouveaux collaborateurs - Piloter la réalisation d'activité en sous-traitance en conformité avec la stratégie en place au niveau de la direction qualité - Assurer la cohérence des modes de fonctionnement au sein du service en consolidant les pratiques et solliciter des actions d'amélioration continue - Accompagner l'équipe sur les Projets du secteur en veillant au respect des processus qualité définis, évaluer les preuves des réalisations et objectifs 2 - Établir, déployer et contrôler les dispositions d'assurance qualité du secteur - Adapter les processus pour répondre de façon optimisée aux contraintes spécifiques coûts/délais et qualité des projets du secteur et selon les différentes phases du cycle de vie du produit. - Élaborer et maintenir la planification de l'assurance qualité du secteur pour les besoins des projets et le respect des exigences client - Etablir les devis des activités qualité pour répondre aux offres et contrats du secteur et proposer les budgets relatifs aux Frais annuels du secteur - Consolider et piloter les tableaux de bord et indicateurs nécessaires pour mesurer l'application et l'efficacité des dispositions qualité prévue - Négocier (et harmoniser) les clauses qualité avec les fournisseurs en lien avec les équipes qualité Supply Chain et achats - Garantir la bonne application par les fournisseurs de ces clauses qualité - Accompagner certains fournisseurs dans la mise en oeuvre de processus adaptés à leurs contraintes et conformes aux exigences de qualité MBDA - Coordonner ave l'équipe qualité Supply Chain le plan d'audits annuel du secteur, réaliser ou faire réaliser les audits selon ce plan; déclencher des visites ou audits en fonction des risques ou points durs identifiés - Accompagner le cas échéant ses collaborateurs dans leurs activités auprès des clients en cas de besoin - Contribuer à la revue de secteur avec le responsable du secteur, ses N-1, la finance, B&P; présenter un état périodique de la Qualité des Projets du secteur et proposer des actions correctives en cas d'écart majeur remonté (risque, point dur sur processus et produit) 3 - Prise en charge en direct de Projets complexes du secteur (complexité contractuelle ou industrielle etc) en menant les activités ci-dessous : Coordonner et garantir la qualité au sein des projets de sa responsabilité directe : - Définir, mettre en oeuvre le plan qualité projet, en accompagnant les opérationnels, pendant les phases de développement, de production et de soutien - Préparer l'acceptation et la livraison des produits et prestations - Développer et piloter le dispositif de traitement des non-conformités du projet (Commission de Traitement des Non-Conformité) et des actions correctives associées - Coordonner l'ensemble des actions qualité relatives au produit avec les autres entités de l'assurance qualité et animer le réseau qualité - Apporter le point de vue de la qualité lors des Commission Interne des Évolutions auprès du président de CIE - Apporter le point de vue de la qualité lors des Comités Safety Panel auprès du président de la Product Safety Authority - Réaliser les audits produits en interne ou chez les fournisseurs (Gestion de Configuration, sécurité, traitement des Non-Conformité, navigabilité, ) et soutenir la qualité Supply Chain dans la réalisation d'audit de processus Gérer la relation client pour tous les sujets qualité, produits gérés en direct : - Représenter le projet pour les sujets qualité auprès des services étatiques mandatés pour des contrats domestiques et/ou Export; Présenter au client les éventuelles dérogations dans une recherche de compromis - Attester de la conformité des produits et de la qualité des prestations livrées Soutenir les équipes projets dans leur compréhension et l'implémentation des actions qualité : - Collaborer avec les responsables et acteurs du Projet - Élaborer puis proposer des plans de réduction de risques qualité ou de traitement curatif et correctif en cas de points durs qualité (sur le périmètre qualité) - Préparer et participer avec les équipes projet aux différents audits certifiant (EN 9100, ) et client - Accompagner les nouveaux arrivants du plateau (équipes projets) sur toutes les notions qualité en s'appuyant sur les supports de formation adaptés, partager les retours d'expérience, enrichir les supports de formation nécessaires - Diffuser la culture qualité vers tous les membres du plateau Projet Déployer les actions de capitalisation et d'amélioration continue - Contribuer à la définition et à l'implémentation des actions d'amélioration au niveau des projets, au sein de la direction qualité et au niveau global entreprise (BMS) - Piloter les actions qualité avec les autres entités de l'assurance qualité, en particulier dans le cadre de l'animation de réseau qualité projets - Assurer le management fonctionnel de l'équipe qualité multi-domaines (animation, coordination des activités, implication, consolidation des informations, gestion de crise, reporting, ) - Piloter l'implémentation de nouvelles méthodologies et nouveaux standards au sein de MBDA en lien avec les référents spécifiques - Élaborer, consolider et partager la base de gestion de connaissance de l'assurance produit (retours d'expériences, capitalisation, transfert de connaissance) Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne