Vos missions Animer des sessions de formation en présentiel ou à distance (webinars, visioconférences) adaptées aux niveaux et besoins des utilisateurs. Accompagner les clients sur leurs problématiques spécifiques par des actions de consulting ciblées (analyse de demandes écrites, réponses personnalisées). Participer à la conception des modules de formation : supports, parcours pédagogiques, tests d’évaluation, etc. Collaborer étroitement avec les équipes produit, support et commerciale pour intégrer les évolutions logicielles et apporter un soutien auprès des prospects et clients. Assurer un suivi rigoureux via notre outil de gestion de formation (Dendreo), en produisant des reportings et en collectant les retours des participants. Votre profil Vous avez une expérience significative dans le domaine de la formation. Vous êtes à l’aise pour expliquer, vulgariser et transmettre des connaissances. Vous faites preuve de pédagogie, de rigueur et de patience. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (visioconférence, plateformes de formation). Une expérience en cabinet ou auprès d’experts-comptables est un plus. Qui sommes-nous ? MyUnisoft est une plateforme SaaS qui transforme le métier de l'expertise-comptable en proposant un espace de travail collaboratif et intelligent entre les cabinets d’expertise-comptable et leurs clients TPE/PME. Avec son écosystème complet : comptabilité, gestion interne, portail collaboratif, automatisation des tâches et facturation électronique, MyUnisoft optimise le temps passé, renforce la fiabilité des process et facilite les échanges entre cabinets et entreprises. Plus de 200 collaborateurs contribuent chaque jour à cette dynamique : équipes Produit, QA, UX/UI, Tech, Marketing, Commerce, Customer Success, Academy, Support et aussi les fonctions Ressources Humaines, Achats et Finance. Cette organisation structurée nous permet d’être au plus près des besoins de nos utilisateurs, de comprendre leurs enjeux et de faire évoluer la plateforme en continu pour leur offrir la meilleure expérience possible. Pour renforcer notre équipe formation composée de 7 formateurs experts en interne, de 2 concepteurs pédagogiques et de 2 designers, nous recherchons un formateur (H/F) dédié à nos clients experts-comptables et leurs clients. Votre mission les accompagner dans la prise en main de nos outils pour qu’ils deviennent rapidement autonomes, efficaces et satisfaits. Votre objectif : permettre à chaque utilisateur de s’approprier la solution de Gestion interne MyUnisoft, dédiée aux cabinets (tableau de bord de pilotage, facturation cabinet-vers-client, suivi financier), en toute confiance, afin de monter en compétence au fil des perfectionnements proposés et de tirer pleinement parti des fonctionnalités grâce à une formation claire, efficace et engageante.
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