Chargé de clientèle en assurances en alternance - bts assurance h/f

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.

Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.

Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.

Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022. Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires basé à Saint-Avold, acteur majeur du secteur de l'assurance, un(e) Chargé(e) de clientèle en Assurances en alternance. Rejoins une agence dynamique et développes tes compétences au sein d'un environnement formateur et stimulant.

Tes missions :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients (en agence, par téléphone ou par mail)
- Identifier les besoins des clients pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées
- Établir des devis et des simulations personnalisées
- Gérer les souscriptions, modifications et résiliations de contrats
- Suivre les dossiers sinistres en lien avec les experts et les assurés
- Relancer les clients pour les échéances, pièces manquantes ou renouvellements
- Participer à la prospection commerciale et à la fidélisation des clients
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif
- Utiliser les outils de gestion et logiciels métiers de l'assurance
- Appuyer l'équipe dans l'atteinte des objectifs commerciaux

Profil recherché :
- Tu prépares un BTS Assurance ou une formation équivalente en alternance.
- Tu es motivé(e), curieux(se) et avez un fort attrait pour le secteur de l'assurance.
- Tu as une bonne capacité d'adaptation et un bon relationnel.

Compétences et qualités attendues :
- Sens commercial : Être à l'écoute et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Rigueur et organisation : Gérer plusieurs demandes simultanément avec efficacité.
- Bonnes capacités de communication : Être à l'aise au téléphone et expliquer clairement les offres d'assurance.
- Esprit d'équipe : Travailler en collaboration avec les membres de l'agence.

Prérequis :
- Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un autre diplôme de niveau IV.
- Avoir un bon relationnel, être dynamique, organisé(e) et avoir le sens du commerce.
- Permis B en plus

Horaires et rythme de l'alternance :
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
- Être disponible le week-end
- 35 heures/semaine sur 5 jours

Si tu es motivé(e) à contribuer au développement en tant que Conseiller(ère) Commercial(e) en Assurances, viens rencontrer l'équipe du CFA Eurocom Stratégies du lundi au vendredi de 8H30 à 17H30 au 4 avenue Sébastopol à Metz.