Alternance agent de transit h/f

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Alternance Agent de transit H/F
Type de contrat
Apprentissage

Qui sommes-nous?

Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'Euros en 2024. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.

Avec sa Division Logistique, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance.

L'environnement du poste
Finalité : Gérer tous types de dossier de transit import/export, en tous mode (maritime, aérien, routier), général/spécifique, en offrant une prestation conforme aux attentes et en fidélisant la clientèle, dans le respect des procédures de travail et des consignes fixées par sa Direction.

Périmètres des activités

Effectuer tout ou partie des activités suivantes :
- Etablir les cotations dans le cadre des opérations courantes
- Enregistrer les commandes clients (ouverture de dossier)
- Faire la revue de contrat (faisabilité de la prestation)
- Négocier et passer commande auprès des fournisseurs agréés par DAHER (selon les autorisations d'engagement de dépense)
- Organiser le transport de marchandises : Collecter les documents d'expédition et constituer le dossier de la prestation
- Préparer les dossiers de douane
- Suivre le bon déroulement de la prestation et informer le client
- Enregistrer les anomalies éventuelles, les traiter dans la limite de ses responsabilités et en informer sa hiérarchie
- Gérer les avaries et les litiges (réserves) et transmettre au gestionnaire assurance
- Facturer le client, approuver les factures fournisseurs, puis clôturer et archiver le dossier après avoir fait un contrôle global de la prestation apportée au client
- Maîtriser la qualité des relations client/agent dans le respect des contrats
- Entretenir de bonnes relations avec la clientèle en étant l'interlocuteur unique d'un ou plusieurs clients
- Maintenir une relation directe avec les services de relance client et reporter l'activité à sa hiérarchie
- Assurer l'interface avec les services commerciaux
- Assurer l'interface avec les services comptables

Niveau demandé à partir de Bac +3.

Vous n'avez pas toutes les compétences requises ? Pas de souci ! Daher vous soutiendra dans votre parcours de développement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos engagements :

Daher, certifié Top Employeur France, vous offre la possibilité d'évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l'International.

Travailler chez Daher, c'est s'inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain.

Evoluer dans un cadre où l'innovation et la décarbonation sont au coeur de nos activités pour un avenir durable.

Avantages principaux :
- Avantages liés au CSE : cartes cadeaux Noel, chèques vacances, offres billetterie.
- Prime de participation et d'intéressement
- Couverture frais de santé avantageuse AG2R.
- 1 jour de télétravail dans notre charte entreprise

Votre prochaine opportunité commence-ici, le processus de recrutement :
- L'étude de votre candidature
- Un premier échange téléphonique
- Un entretien manager et chargé de recrutement
- Un entretien Responsable métier et RRH
- Après l'entretien, sous quelques semaines vous avez une réponse à votre candidature.

Allez-vous OSER l'aventure avec nous ? Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !