Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1, 9 milliard d'Euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Au sein de la Direction Marketing du Groupe Saur, et sous la responsabilité de la Directrice Marketing adjointe et Directrice Expérience Client, le chargé de marketing aura pour mission d'accompagner la mise en place et la réalisation du programme Voix du Client au sein du Groupe.
Ce programme est en cours de déploiement, et met le client (collectivités, consommateurs et industriels) au coeur de nos actions.
Le chargé de marketing évoluera dans un environnement international, en lien avec les différentes organisations au sein du Groupe, et accompagnera les différents projets d'écoute et de prise en considération de la Voix du Client. Quelques-unes de ces missions seront :
- Participer à l'organisation des dispositifs d'écoute
- Accompagner la mise en place d'une plateforme digitale Voix du Client
- Analyser les retours clients
- Mettre en place les protocoles permettant d'étendre les bonnes pratiques au sein du Groupe
VOTRE PROFIL
- Être dans un cursus Ecole de Commerce avec spécialisation Marketing et/ou Relation Client
- Avoir une forte appétence pour l'écoute et la compréhension des besoins client
- Aimer travailler en équipe et avoir un bon relationnel
- Avoir un esprit d'analyse et de synthèse, et être à l'aise avec le traitement des données
- Être dynamique et rigoureux dans sa façon de faire avancer les sujets
- Très Bon niveau d'anglais requis, autres langues un plus.
- Maîtriser les outils bureautiques et avoir une appétence pour les outils digitaux
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.
Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !
Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.
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