Description du poste :
En tant qu'Assistant ADV, vos responsabilités incluront :***Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison ;
* Coordonner les échanges entre les clients et les équipes internes de techniciens ainsi que les commerciaux ;
* Assurer la planification et le suivi des interventions techniciens ;
* Garantir la bonne exactitudes des informations concernant les livraisons et les délivrer aux techniciens ;
* Suivre la facturation ;
* Garantir un service clients concernant les litiges et la hotline ;
* Participer à l'organisation des salons ;
* Aide sur la communication et le marketing ;
* Contribuer à l'amélioration continue des procédures administratives.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :***Un salaire fixe de 37 000 € maximum sur 12 mois ;
* Un environnement de travail bienveillant et stimulant ;
* Ce poste est basé à Colombes (92).
Si ce poste d'Assistant ADV, vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.
Description du profil :
Le profil recherché :
Excellentes compétences en relation client et service client,
Expérience de minimum 3 ans en ADV ou gestion de projet,
Excellentes capacités de communication écrite et orale,
Sens aigu de l'organisation et grande rigueur dans le suivi des tâches,
Capacité à travailler de manière méthodique, à suivre une démarche projet et à coordonner plusieurs interlocuteurs,
Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe,
Vous êtes diplomé(e) d'un bac+3 minimum en administration des affaires, commerce, gestion ou domaine équivalent,
Vous maîtrisez Excel (TCD et RECHV),
Vous êtes idéalement à l'aise sur des outils comme Canva.
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