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Responsable adjoint boutique horlogerie aéroport

Roissy-en-France
Sinem
Aéroport
Publiée le Il y a 23 h
Description de l'offre

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité qui donnera un nouvel élan à votre carrière ? alors vous êtes au bon endroit! Notre client une entreprise leader dans son domaine recherche un Responsable Adjoint de boutique (H/F) - CDI ayant 3 ans ou plus d'expérience pour rejoindre leur équipe dynamique et innovante basée en IDF. Responsabilités - L'animation et le développement de votre équipe de vente, que vous recrutez, accompagnez et développez, en collaboration avec votre responsable de boutique, à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain. - Le développement commercial de votre boutique en participant à la mise en place de plans d'action judicieux et en les communiquant à votre équipe afin d'atteindre les objectifs budgétaires (individuels et collectifs). Le suivi, la coordination et la prévision de vos niveaux de stock avec les équipes du siège afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic - Le partage de votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience client dans une optique de fidélisation. La participation à la création et au développement d'une base de données clients qualifiés afin de construire une relation de confiance avec ceux-ci et les convier à des événements d'exception avec nos partenaires. - La gestion administrative de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe et des marques représentées. La gestion des opérations administratives (comptable, RH, reporting, sécurité et sûreté…) et des litiges et ainsi que des SAV. Qualifications Avoir au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue est appréciée. Vous savez constituer des équipes performantes et suscitez leurs engagements grâce à votre leadership naturel et vos capacités managériales à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats. Vous faites preuve d'esprit stratégique et êtes orienté client. Expert du service et doté d'un véritable esprit commerçant, vous placez le client au centre de vos actions tout en maintenant un haut niveau d'exigence et de rigueur.

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