Description
En tant que gestionnaire ADV F/H, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de commande, avec une forte dimension coordination et relation client.
Voici vos responsabilités :
* Piloter les commandes de A à Z : saisie, suivi, livraison, facturation
* Être l’interlocuteur central entre clients et équipes internes (logistique, supply, qualité, commerce)
* Gérer les litiges clients et transporteurs
* Suivre les engagements (délais, qualité, flux)
* Intervenir en avant-vente sur des demandes spécifiques (contraintes techniques, délais, logistique)
* Gérer les flux export et les échanges en anglais
* Mettre à jour les données dans l’ERP et les portails clients (E-procurement)
* Participer au suivi de la performance ADV et à l’amélioration continue
👉 Vous êtes un véritable point de coordination entre les différents acteurs du projet.
Exigences
* 5 ans d’expérience minimum en ADV
* Expérience en environnement industriel, idéalement automobile
* Anglais opérationnel (échanges réguliers)
* À l’aise avec les ERP, Excel et portails clients
Ce qui fera la différence c'est votre :
* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
* Réactivité et gestion des priorités
* Sens du service client
* Esprit d’équipe et adaptabilité
Avantages
Tickets Restaurant
Mutuelle
Statut : Cadre
10 RTT/an
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.