Stagiaire commercial – réservation (h/f)

Vulcania, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, situé sur la commune de Saint-Ours Les Roches à proximité de Clermont-Ferrand, au cœur du massif volcanique auvergnat (chaîne des puys inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO), accueille environ 390 000 visiteurs par an sur ses 57 hectares et au sein d’une architecture exceptionnelle (bâtiments construits en 2002 par l'architecte autrichien Hans Hollein, prix Pritzker d’architecture). Nous proposons une pleine journée de visite, organisée autour de la vingtaine d'attractions : CinéMax, Planétarium, spectacles ("Expériences, c'est show !"…), attractions dynamiques (cinémas dynamiques, dark ride, coaster, …), mais aussi des espaces restauration, boutiques et séminaires. Nous recherchons un stagiaire pour venir prêter main forte à nos équipes commercial et réservation dans le cadre de la saison 2026. Les missions du/de la stagiaire se feront sous la direction du Directeur Commercial : •Mise à jour des fichiers clients et prospects •Envoi de la PLV pour répondre à la demande via le site internet •Relance téléphonique auprès des prospects et clients CE, professionnels du tourisme et sur le marché MICE •Tournée des professionnels du tourisme auvergnat : distribution de brochures et présentation de la saison en cours •Travail, suivi et traitement des demandes clients, traitement des demandes dotations Scolaires •Saisie informatique des demandes de réservation relevant du marché scolaire durant la forte période d’activité •Vente et réservation des demandes anniversaires sur le parc •Aide à la saisie de Groupes •Travailler sur différents projets du parc (organisation et accueils Séminaires, animation Gd Public, accueil presse…) Profil recherché : •De formation minimum BAC2 Commercial / relation client •Aisance relationnelle, notamment au téléphone, •Résistance au stress, •Qualités organisationnelles, •Motivation, rigueur, réactivité, polyvalence et esprit d’équipe, •Compétences informatiques (Word, Outlook, Excel, …), •Disponibilité (possibilité de venir travailler certains weekends en cas d’évènement spécial). Nous vous proposons : •D’évoluer dans un cadre de travail extraordinaire et unique, au cœur des volcans d’Auvergne (15 min de Clermont-Ferrand, poste non logé), •De rejoindre une entreprise engagée au cœur des enjeux actuels sur le climat, Label Divertissement Durable •D’intégrer une équipe dynamique et qualifiée qui vous accompagnera dans votre prise de poste, •Un stage d’une durée de 3 à 5 mois à partir de mars/avril 2026, •Gratification de stage conforme à la législation en vigueur