Assistant administratif et commercial / assistante administrative et commerciale (h/f)

Description du poste :
A ce poste, votre principale mission sera d'assurer le soutien administratif et opérationnel aux équipes commerciales et marketing, de contribuer à la mise en œuvre des actions commerciales et marketing, et de participer à l'amélioration de la relation client.
Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :
1. Assistance commerciale :
- Gestion administrative des offres commerciales : Édition et suivi des devis et des propositions commerciales, des dossiers d'appel à projet ou de référencement sur la base des données transmises par les équipes commerciales et intégration dans le CRM, suivi des contrats en lien avec l'ADV, archivage et gestion des documents commerciaux
- Relation client : Accueil téléphonique des clients, gestion des demandes clients, suivi des dossiers clients en lien avec l'ADV
- Suivi des opportunités commerciales : Mise à jour des outils de CRM
- Coordination logistique : appui à l'organisation des salons, et événements commerciaux.
2. Assistance marketing
- Base de données photos et vidéos : Gestion des bases de données marketing (photos, vidéos) pour mises à jour régulière
- Création de supports : appui à la rédaction et mise en forme de documents commerciaux (proposition commerciale, brochure, newsletter, présentation.) en lien avec les prestataires et partenaires
- Gestion des sites Web et des réseaux sociaux : Participation à l'animation des comptes (LinkedIn), création de contenus simples et mise à jour régulière des sites web et gestion des actualités en lien avec la directrice commerciale
- Organisation d'événements : appui organisationnel et logistique pour les salons, webinaires ou visites clients
Description du profil :
De formation Bac+2/3 en commerce, marketing, communication, ou équivalent (BTS NDRC, BUT TC, Licence Pro, etc.), vous justifiez idéalement d'une première expérience en assistance commerciale, marketing, ou dans un poste similaire.
Maitrise impérative des outils bureautique (Excel, Word, PowerPoint).
Connaissance des logiciels CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) et des outils de marketing digital (Mailchimp, Canva, etc.).
Notions de base en communication et en techniques de vente.
Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e), dynamique, vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens du détail.
Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel et du service client, vous savez gérez plusieurs tâches simultanément et vous avez une certaine créativité et curiosité pour les tendances marketing, votre profil nous intéresse !