Chargé de marketing relationnel en alternance h/f

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Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Chargé de marketing relationnel en alternance H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Date prévue de prise de fonction

08/09/2025

Missions

Présentation Du Service

Rattaché à la Direction Marketing Client, nous construisons le Plan d'Actions Commerciales & Relationnelles avec les Directions Marketing des autres secteurs et marchés (épargne, crédits, assurances, cartes, banque privé, pro), Digitales et l'Animation Commerciale des marchés Particuliers, Professionnels & Banque Privée.

Notre rôle est d’appuyer le réseau afin qu’il atteigne ses objectifs commerciaux en générant des contacts divers avec les clients à travers différents canaux. L’ensemble des campagnes ayant pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter et renouveler le besoin de nos clients, tout en étant à leur écoute.

Nous assurons le suivi de tendances dans ces métiers au travers de la veille concurrentielle. Pour atteindre ses objectifs, notre secteur a recours à une large palette d’outils marketing et de spécialistes.

Les Principales Missions Du Marketing Relationnel


* Construit le plan d’actions relationnelles et commerciales clients tous univers de besoin sur le marché des Particuliers & Banque Privé
* Pilote la mise en œuvre des campagnes marketing cross canal et multi-vagues tout en tenant compte du budget,
* Envoie les communications commerciales sur l’ensemble des canaux de la banque à disposition.
* Définit avec le Marketing et l’animation com

Pour atteindre ses objectifs, notre secteur a recours à une large palette d’outils marketing et de spécialistes.

Descriptif De La Mission

* Définir et créer les Plans de Contacts Personnalisés (PCP) par marché / segment sur le marché des particuliers avec le chef de produit / chef de segment identifié
* Assister les chefs de produit marketing dans la définition de leurs besoins en matière de communication et parcours clients (co-rédaction des briefs de com).
* Coordonner les différents acteurs des opérations de marketing direct : responsable informatique, chefs de projets de la direction de la communication, responsable de fabrication, data analyste… afin de garantir la bonne fin des opérations.
* Veiller à l’adéquation entre le ciblage de la campagne et le message créé pour le support, être force de proposition sur ce sujet.
* Veiller à la qualité des livrables de chaque acteur et garantir la traçabilité en tenant ses dossiers à jour.
* Etre force de proposition sur l’amélioration du process et l’innovation sur nos prises de paroles.
* Suivre la performance des campagnes (co-analyse avec Data analyste)
* Contribuer à la dynamique de la direction Marketing et banque Digitale

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation spécialisée en marketing digital (BAC+5) avec une ouverture sur la data

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Qualités Recherchées

* Etre orienté client
* Communiquer
* Influencer
* Encourager l’innovation
* Coopérer / fonctionner en transversal
* Entreprendre

Compétences Recherchées

* Maîtriser le Pack Office, notamment Word / Excel
* PowerPoint
* La connaissance d’Unica et du langage HTML est un plus
* Connaissance et usage des outils de création type montage vidéo et outils IA


Seniority level

* Seniority level

Internship


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Marketing and Sales
* Industries

Banking

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ALTERNANT CHARGE DE MARKETING OPERATIONNEL (H/F)


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