Dans le cadre de votre fonction de Commercial.e Groupes et Séminaires, vous serez le contact privilégié du client de la réception de la demande à la facturation.
A ce titre, vous devrez vous assurer de la préparation de l'arrivée des clients dans le respect de leurs demandes, de la coordination des prestations fournies par les différents services de l'Hôtel (F&B, Réception, Conciergerie, Maintenance, Housekeeping, Spa, etc...) ainsi que de garantir la conformité, la qualité et le bon déroulement de la prestation globale offerte aux clients.
Vous qualifiez les demandes, négociez et planifiez l'organisation de l'événement du client en vue de sa satisfaction optimale. Force de proposition, vous identifiez les opportunités de maximisation du chiffre d'affaires contracté, en proposant des services additionnels adaptés et rentables.
Vous vous assurerez de l'atteinte des objectifs de ventes et de la pleine satisfaction des clients.
Vous pourrez être amené(e) ponctuellement à vous déplacer dans le cadre de déplacements professionnels.
Vous avez le profil que nous recherchons si :
Vous avez occupé au moins deux ans une fonction similaire, dans un établissement de même standing,
Les marchés « MICE » et « Corporate » n'ont (presque) pas de secrets pour vous,
Excellent(e) communiquant(e), vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral, voire une troisième langue,
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles,
Vous avez une appétence naturelle pour la négociation et la satisfaction client,
Rigueur, autonomie et adaptabilité sont des qualités qui pour vous vont de pair avec l'esprit d'équipe.
Avantages :
Rémunération selon profil
Cantine connectée sur place
Nuitée découverte avec la personne de votre choix
Tarifs préférentiels au sein des restaurants de l'hôtel ainsi qu'au Spa by Clarins
Mutuelle avantageuse
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