La mission principale consiste à améliorer les pratiques, les résultats et la satisfaction de la clientèle. Pour ce faire, vous devez définir de nouveaux processus opérationnels et en assurez le suivi par le biais d'indicateurs.
Vous analysez et actualisez les dispositifs et procédures déjà installés et mettez en place des actions correctives et préventives tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité des services proposés aux locataires et partenaires.
Vos compétences clés incluent une capacité d'analyse et de synthèse, une rigueur, une écoute, une diplomatie et une objectivité.
Ce poste est parfait pour vous si vous avez une formation supérieure Bac +4/+5 et une expérience d'au moins 8 ans en tant que contrôleur de gestion ou auditeur.
* Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les performances opérationnelles
* Analyser et optimiser les processus existants
* Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre les progrès
* Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des services
Si vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et de synthèse, nous aimerions discuter de cette opportunité avec vous.
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