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Nous recherchons un(e) assistant(e) d'exploitation autonome, rigoureux(se) et organisé(e), capable de travailler dans un environnement dynamique et de relever des défis quotidiens.
Vos missions :
- Gestion opérationnelle : Vous serez le point de liaison entre les clients, les conducteurs et les services internes, garantissant une communication fluide et un bon déroulement des activités.
- Planification et optimisation des tournées : Vous organiserez les tournées, affecterez les véhicules et gérerez les plannings des conducteurs tout en optimisant les trajets pour garantir la rentabilité.
- Gestion des imprévus : Vous suivrez en temps réel l'avancement des livraisons, gérerez les aléas (pannes, retards, bouchons) et informerez continuellement les clients.
- Veille réglementaire : Vous veillerez au respect strict des normes RSE (Réglementation Sociale Européenne) en matière de temps de conduite et de repos des conducteurs.
- Gestion administrative : Vous traiterez les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison), préparerez les éléments de facturation et suivrez les indicateurs de performance (KPI).
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