Responsable d'application information voyageur f/h

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).



Responsable d'application information Voyageur F/H

Systèmes d'Information

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Missions

Vous participez
au projet et au run
de l'application sous votre responsabilité. Vous êtes garant de son bon fonctionnement.

Vos interlocuteurs au quotidien sont les éditeurs des solutions, les métiers (autres directions au sein de KB2M) et les autres équipes de la DSI. Vous vous assurez du respect la politique de la DSI sur les aspects sécurité SI, réglementation (RGPD), architecture, data.

Contribution technique au projet

Le responsable d'application aura pour mission d'accompagner les équipes projet en charge du développement de la future application centrale Information Voyageur. Cette future application aura pour rôle de piloter l'Information Voyageur sur un outil unique.

A ce titre, il sera la partie prenante principale de la Direction des Systèmes d'Information et suivra la réalisation technique du projet.

Il sera amené à participer à la phase de recette ainsi que valider les documentations d'exploitation et de maintenance de cette nouvelle solution.

Pilotage du run

Le responsable d'application est chargé de la gestion, de la maintenance et de l'évolution de l'application centrale Information Voyageur. Il veille à son bon fonctionnement et à son adéquation avec les besoins des utilisateurs.

Pour cela il assure les missions suivantes :

Assurer le support

Prise en compte des anomalies rencontrées par le métier

Analyse et qualification de l'anomalie

Suivi de la correction avec les différentes parties prenantes

Pilotage du contrat de maintenance avec l'industriel (avec l'appui du responsable de service)

Suivre les besoins d'évolution du système

Mise en place de tableau de bord afin de suivre la performance de l'application IV

Suivi de la mise à jour documentaire et des procédures

Environnement informatique
:

OS : Linux Redhat

Base de données : Postgre

Solution Applicative : MobilitX

Interfaces Internes et Externes :

Système d'Aide à l'Exploitation Tram

Système d'Aide à l'Exploitation Bus

Référentiel de Transport Normalisé

Bornes d'Informations Voyageurs

Sonorisation Embarqué

Sonorisation Station Voyageur

Ecran d'Information Voyageur (embarqué, en P+R, ponton)

Profil

Formation Bac+3 à Bac+5 dans l'informatique ou cursus équivalent et
2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
en cabinet de conseil ou en client final.

Connaissances des méthodes de gestion de projet, connaissance des bonnes pratiques des processus informatiques.

Autonome, dynamique, organisé et rigoureux, sens du service, agir en partenaire des métiers, bon communiquant, capacité à travailler en transverse et esprit de synthèse.

Poste soumis à astreinte

Salaire selon profil entre 43 à 47 Keuros brut annuel packagé

13eme mois

RTT

CSE actif (vacances, loisirs, culture)

Restaurant d'entreprise

Carte de transport

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.
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#C'estNotreFaçondAvancer