Technicien qualité santé - dijon (h/f)

Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité Santé - DIJON (H/F) Contribuer à la gestion des réclamations des clients du secteur Santé\nEn assurant la gestion de l'outil informatique\nEn intervenant auprès des acteurs internes pour effectuer les enquêtes et mettre en place les actions correctives\nEn participant aux enquêtes et actions correctives et en les approuvant\nEn assurant le suivi des réclamations et dirigeant l'exécution des actions associées demandées par les clients\nEn assurant le suivi des coûts internes des réclamations Clients\n\nParticiper aux échanges avec les clients\nEn contribuant à l'élaboration des cahiers des charges et ententes qualité\nEn participant à des rencontres avec les clients dans leurs locaux lorsque requis\nEn organisant et préparant les audits clients\nEn assurant la transmission des données sollicitées par les clients incluant les Certificats de Conformité et Certificats d'Analyse\n\nParticiper à la gestion interne des déviations qualité et des CAPA\n - En ouvrant et gérant les dossiers dans l'outil informatique\n - En faisant le lien avec les réclamations clients et notamment l'information des clients concernés\n - En organisant les actions nécessaires\n - En animant les groupes d'analyse et de résolution de problème.\nEt également qqs missions en lien avec les audits; préparation etc. \n - bac+2 technique/qualité qui dans l'idéal a déjà géré des réclamations clients.\n\nHoraires fixes et variables, à 35h/semaine?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap