Référence CSP: O073240/423001480
Sous l'autorité du directeur des systèmes d'information, en lien direct avec l'ensemble des agents de la ville, du CCAS et des prestataires extérieurs, vous contribuez au bon fonctionnement de la DSI et assistez les utilisateurs.
- Contribuer au bon fonctionnement de la DSI et assister les utilisateurs :
* Assurer l'assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs en suivant un planning établi.
* Assurer le déploiement de nouveaux équipements matériels (postes de travail, équipements réseau, périphériques...) directement sur site.
* Installer, intégrer et mettre à jour de nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructures, applications informatiques transverses) directement sur site ou avec prise en main à distance.
* Installer et configurer les postes téléphoniques sur IP.
* Gérer le câblage (branchements, modification, entretien, brassage, détection de défaut...).
* Rendre compte de ses activités dans l'outil de ticketing GLPI.
* Rédiger et appliquer des procédures techniques.
* Assurer l'installation et la configuration logicielle des postes utilisateurs.
* Accueil téléphonique et télémaintenance si besoin.
* Assurer le déploiement d'applicatifs (composants logiciels de base ou applications transverses) directement sur site ou en télémaintenance.
- Assurer la gestion du parc SI :
* Gérer les incidents techniques, vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques.
* Ordonnancer le déroulement des travaux sous votre responsabilité.
* Suivre l'état des stocks, anticiper les ruptures de stocks.
* Assurer l'inventaire du parc.
* Contrôler entrées/sorties de matériel.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Communes
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