Company Description
Talan Solutions est l’entité du groupe dédiée au conseil et à l’intégration autour des solutions technologiques.
Spécialiste dans la gestion et l’exploitation de la donnée, Talan Solutions développe et met à disposition de ses clients des expertises fonctionnelles, méthodologiques et techniques pour accompagner tout au long du cycle de vie d’un projet de transformation digitale.
Nos interventions se concentrent sur la Business Intelligence, EPM, Big Data, Data Science, Intelligence Artificielle, MDM, CRM, gestion de contenus digitaux (applications mobiles, CMS, développement Web, etc.) et gestion des données d’entreprise (ERP, EAM, ITSM, etc.).
Notre organisation en équipes spécialisées permet à nos ressources de développer un haut niveau de savoir-faire, couvrant toutes les étapes d’un projet : cadrage, choix d’outils, modélisation, développement, recette, mise en exploitation, et accompagnement au changement.
Grâce à nos partenariats, nous bénéficions d’un positionnement privilégié, favorisant la formation continue de nos consultants auprès des éditeurs, le développement des compétences, et la certification régulière.
Job Description
Dans le cadre du lancement de nos offres digitales et d’expérience client, nous souhaitons diversifier nos solutions technologiques. Nous lançons ainsi notre activité Pegasystems autour des sujets CRM.
Sous la responsabilité du Directeur du pôle Digital Customer Engagement, vous participerez à la création, à l’orientation de l’offre Pegasystems au sein du groupe, et à sa mise en œuvre opérationnelle à travers :
1. Identification des opportunités de business
2. Construction du partenariat avec l’éditeur pour renforcer notoriété et visibilité
3. Recrutement et formation des membres de l’équipe
4. Gestion et pilotage d’une équipe en développement
5. Garantir le respect des process et la qualité des projets
6. Interlocuteur/trice privilégié(e) de Pegasystems pour l’avant-vente et la rédaction de propositions commerciales
Qualifications
Vous avez une expérience significative dans le CRM avec Pegasystems, reconnu(e) pour votre dynamisme et vos qualités managériales.
Vous justifiez d’une expérience dans l’encadrement d’équipes d’envergure, avec une capacité à faire évoluer et fédérer ces équipes, en étant à l’écoute, orienté résultats, et doté(e) d’un esprit d’entrepreneur.
Compétences techniques/fonctionnelles requises :
* Minimum 7 ans d’expérience fonctionnelle et/ou technique sur la solution
* Participation à la mise en place d’architectures Pegasystems, gestion de projets et migrations
* Réalisation de spécifications techniques et fonctionnelles
* Accompagnement au changement et formation des utilisateurs
* Maîtrise des processus de pilotage
* Maîtrise de l’anglais souhaitée
Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une société à taille humaine, avec une approche qualitative et un goût du challenge ?
Vous avez le sens du service, des responsabilités, êtes autonome, rigoureux, et souhaitez investir dans un projet porteur de valeur commune ?
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