Chargé de déploiement & d'accélération au sein de l'incubateur numérique f/h

Chargé de déploiement & d'accélération au sein de l'incubateur numérique F/H, Tours

Description du poste

Tu travailles au sein de la Direction Déléguée au SI et au Pilotage des Transformations. Plus précisément, dans la Team du Studio de Création Numérique qui a fondé un Incubateur numérique. On incube quoi ? Des startups internes (nos « jeunes pousses ») qui imaginent des solutions innovantes, améliorent nos services, expérimentent des innovations technologiques, avec un mindset agile, entrepreneurial et centré utilisateur.

Aujourd'hui, on cherche à enrichir les expertises présentes au sein de l'incubateur pour mieux répondre aux besoins des startups et les faire grandir !

Tu es la boussole de l'incubateur pour tout ce qui touche au déploiement et à l'évaluation d'impact des produits/services développés.

Concrètement, tu accompagnes les startups dans la définition, l'organisation, la planification et le pilotage de leur plan de déploiement, incluant la promotion de la solution, l'accompagnement des utilisateurs, l'acquisition de nouveaux utilisateurs et l'évaluation des impacts. Tu les aides aussi à préparer leur phase d'accélération.

L'enjeu : assurer des déploiements cohérents et fluides pour tout produit sortant de l'incubateur, tout en favorisant leur autonomie.

Quelques activités principales :

1. Évaluer le niveau de maturité des startups et adapter l'accompagnement en conséquence ;
2. Concevoir un plan de déploiement et d'évaluation avec la startup, en identifiant leviers, acteurs et priorités ;
3. Définir avec l'équipe des KPIs pour mesurer la réussite du déploiement et suivre ces indicateurs au niveau de l'incubateur ;
4. Piloter et suivre la mise en œuvre des actions en lien avec la startup ;
5. Mentorer les lead startups et coordonner les parties prenantes du déploiement ;
6. Concevoir un plan d'accompagnement adapté aux besoins utilisateur (communication, formation, etc.) ;
7. Mettre en place des actions de promotion du produit/service et participer à des événements (démos, webinaires, etc.) ;
8. Organiser la collecte des retours utilisateur en collaboration avec les UX pour améliorer le déploiement et préparer l'accélération ;
9. Conseiller l'équipe et piloter la préparation à l'étape d'accélération ;
10. Animer des retours d'expérience avec les startups et encourager le partage de bonnes pratiques ;
11. Développer une méthodologie sur-mesure « Déploiement & Évaluation » et « Préparation à l'accélération » avec supports pédagogiques et outils pratiques.

Profil recherché

Compétences souhaitées

* Expérience avérée dans des missions similaires, notamment en déploiement et adoption de produits ;
* Expérience dans un environnement numérique (lab, factory, incubateur, DSI) ;
* Capacité à s'adapter, pivoter, ajuster et faire preuve d'agilité ;
* Expérience avec les méthodes agiles en projets SI ;
* Aimer imaginer, innover et améliorer en continu, toujours au service des utilisateurs ;
* Favoriser l'échange, la transparence, la collaboration et une bonne humeur au sein des équipes ;
* Organisation, planification et anticipation solides ;
* Goût pour la rédaction et la communication, au service d'une mission de service public.
#J-18808-Ljbffr