Assistant(e) adv international (h/f)

THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.

Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d'installation et/ou dépannage.

Notre politique RSE repose sur 4 piliers :
Développer une offre qui contribue à la durabilité des installations
Accompagner nos clients pour faciliter la réparation des installations
Contribuer à la transition écologique et inclusive du secteur
Engager notre collectif autour de nos valeurs Performance, engagement, simplicité, mouvement

Plus d'info sur : https://www.thermcross.fr/fr/

Thermcross International est une filiale commerciale appartenant au Groupe Thermcross. Notre société dédiée aux professionnels à l'export, est spécialisée dans la distribution multimarques de pièces détachées, composants, accessoires et produits chauffage, climatisation, ventilation et accessoires.

Nous recherchons pour compléter notre équipe un(e) Assistant(e) ADV international H/F.

MISSIONS :

Administration des Ventes Export :
Flux standard (clients classiques) avec devis, traitement des commandes et suivi des livraisons, facturation
Flux interco : gestion sourcing via la filiale ITA du Groupe et gestion/coordination de ses clients internationaux
Traitement des demandes clients et gestion réponses techniques
Gestion des litiges et/ou autres problématiques

Support commercial pour le développement vers les pays export selon le critère de répartition
Prospection
Argumentaire/ Adaptation des supports à la vente
Etudes de marché

Marketing et communication
Nouveaux produits/ Familles/ Marques/ Catalogues
Communications spécifiques clients et participation aux campagnes de promotions
Traductions (site B2B, nouveaux produits, catalogue, etc.)
Participation à l'animation des sites internet

Missions complémentaires diverses
Renseignements de bases (commerciales, techniques, renseignements clients.) ou de supports à la vente
Taches annexes administratives

PROFIL RECHERCHE :
Formation dans le commerce international
Expérience d'au moins 1 an dans l'ADV international
Maitrise du Pack Office et notamment Excel
Langues :
Italien bilingue requis
Anglais professionnel courant requis
Une autre langue serait un plus (notamment l'espagnol)

CONDITIONS PROPOSEES :
CDI à pourvoir ASAP
Catégorie : Employé
Contrat à 35h et passage à 37h30 en période haute (octobre à mars), avec heures supplémentaires majorées
Salaire brut : 2100 - 2200€ suivant l'expérience
Prime d'intéressement
Titres-restaurant à 9€ par jour, prise en charge employeur à 60% (carte Swile)
Mutuelle prise en charge à hauteur de 79% par employeur
Chèque cadeau, culture et vacances

Vous bénéficierez d'un parcours et plan d'intégration comprenant un accompagnement à la compréhension de notre marché ainsi que des formations techniques sur nos produits.

Pourquoi choisir Thermcross :
Une démarche RSE qui se met en place.
De nombreux évènement tout au long de l'année: Arbre de Noël, Soirée pétanque, Escape Game ainsi que d'autres événements tels que Courir pour Elles, collecte pour la Banque alimentaire...
Une vraie communication, une bonne ambiance avec une manager sympa qui donne les clés pour réussir !

Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin?

Rejoignez l'équipe Thermcross !