Notre client, un bailleur social de référence situé dans le Haut-Rhin, s'engage quotidiennement pour offrir un habitat de qualité et un service de proximité performant à ses locataires. Dans le cadre du développement de ses activités de gestion de proximité, il recherche un profil polyvalent pour assurer l'interface entre les locataires, les services techniques et les entreprises partenaires.Premier(e) ambassadeur / ambassadrice de la structure, vous jouez un rôle central dans l'accueil et le suivi opérationnel des demandes. Vous assurez le lien administratif indispensable au bon déroulement des interventions techniques sur le patrimoine.
Vos principales responsabilités :
-Accueil et Orientation : Réceptionner et informer les locataires, prestataires et partenaires extérieurs en apportant un premier niveau de réponse adapté.
-Gestion Technique Opérationnelle : Enregistrer les sollicitations, créer et suivre les Bons de Travaux (BT) jusqu'à leur facturation, et commander le matériel nécessaire aux interventions.
-Planification : Programmer les journées des intervenants techniques et gérer les accès (badges locataires et gestion des clés).
-Support Administratif : Assurer la gestion administrative courante, la saisie de documents spécifiques (pré-plaintes, sinistres) et l'organisation logistique interne (fournitures, distribution de documents).
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