Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services
Description du poste
* Réceptionnaire Après-Vente H/F - Concession Automobile - Annemasse (74)
Lieu : Annemasse (Haute-Savoie)
Type de contrat : CDI - Temps plein
Expérience requise : 2 ans minimum sur un poste similaire
Description du poste
Dans le cadre de son développement, notre concession automobile implantée à Annemasse recherche un Réceptionnaire Après-Vente H/F .
Véritable interface entre l'atelier et le client, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Vos avantages
* Panier repas : 12,30 € par jour pour bien reprendre des forces
* Bonus intérim : 10 % d'ICP + 10 % d'IFM
* Mutuelle santé & accès au CE : Votre bien-être est notre priorité
* Avances sur salaire disponibles chaque semaine
* Plateforme en ligne pour simplifier toutes vos démarches
* Prime de parrainage pour valoriser votre réseau
* Mission longue durée avec de réelles perspectives d'évolution
Vos missions
* Accueillir les clients à l'après-vente avec professionnalisme et courtoisie
* Établir les ordres de réparation et les devis
* Planifier les rendez-vous et organiser les interventions atelier
* Assurer le suivi des travaux avec les techniciens
* Contrôler la qualité des prestations et informer les clients de l'avancement
* Gérer la restitution des véhicules et expliquer les factures
* Participer à la gestion administrative de l'atelier (facturation, garanties, etc.)
Pré-requis
* Formation en mécanique automobile ou commerce (Bac Pro à BTS)
* Permis B valide obligatoire
* Maîtrise du français parlé et écrit
* La connaissance d'une marque constructeur est un plus (Renault, Peugeot, VW, etc.)
Profil recherché
* Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que réceptionnaire ou conseiller service après-vente en concession ou centre auto
* Excellent relationnel, sens de l'écoute et du service client
* Organisation, réactivité et rigueur dans le suivi des dossiers
* Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion atelier (DMS)
* Connaissances techniques en mécanique appréciées
Informations complémentaires
* Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
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