Description du poste
Entreprise AOK-KEF spécialisée dans la chaudronnerie, prototype et la défense recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires pour renforcer son équipe et accompagner la croissance de ses activités.
Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de :
· Gérer les affaires de leur identification à leur clôture :
· Réponse aux appels d'offres,
· Identifier les besoins des clients et
· Proposer des solutions adaptées, devis, suivi technique et financier.
Coordonner les équipes de production et sous-traitants :
* Planification,
* Suivi de chantier,
* Respect des délais et des exigences clients,
* Assurer la relation client :
* Suivi de satisfaction,
* Gestion des litiges,
* Développement commercial.
* - Garantir le respect des exigences qualité, sécurité et environnement (QHSE) sur vos projets.
Compétences recherchées :
§ Cadre réglementaire environnemental
§ Techniques commerciales
§ Négocier des solutions techniques ou financières avec un client
§ Recueillir et analyser les besoins client
§ Animer, coordonner une équipe
§ Assurer la conformité aux normes industrielles
§ Développer et fidéliser la relation client
§ Elaborer, suivre et piloter un budget
§ Mener des réunions techniques avec les équipes
§ Mettre en place des outils et des méthodes de travail collaboratif
§ Proposer des améliorations techniques continues
§ Suivre et relancer un client, gérer un compte client
§ Avoir l'esprit d'équipe
§ Faire preuve de sens des responsabilités
§ Être force de proposition
Profil recherché :
Qualification : Cadre
Expérience : 1 ans minimums
Permis : B - Véhicule léger
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