Technicien sav sédentaire h/f

KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner. Notre équipe Kalixens RH Loire Nord, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence.
Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel !

Nous recherchons pour une société industrielle en plein développement, spécialisée dans la construction et la fabrication de machines spéciales, un Technicien SAV (H/F) en CDI.

Directement rattaché au Responsable SAV, vous intervenez en tant que support technique des techniciens et des clients.

A ce titre, vous devrez :
- Accompagner les techniciens lors de dépannages à distance
- Identifier les dysfonctionnements et les corriger
- Proposer des solutions techniques
- Réaliser un reporting des dysfonctionnements
- Réalisation des rapports d'intervention
- Réceptionner les réclamations clients et l'informer de l'avancement des dossiers
- Être en lien régulier avec le client durant les différentes phases d'intervention
- Transmettre les informations techniques (manuel, plans)
- Contrôler les dossiers spécifiques
- Assurer le suivi technique des missions
- Animer et participer aux réunions de préparation des missions

Le poste est à pourvoir en CDI sur une base horaire de 38.5h.
La rémunération sera comprise entre 30 et 35K Euros bruts annuels.

Ce poste vous correspond ? Postulez dès à présent !

Ensuite ?
Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.