Réceptionniste semaine h/f

Missions

Chez Les Jardins d'Arcadie, le/la réceptionniste en semaine est au cœur de la relation avec les résidents, leurs familles, ainsi qu'avec partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.

Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :

* Veiller prioritairement au bien-être des résidents

Accueil

* Gérer l'accueil et traiter les affaires courantes (accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties, accueil physique des résidents, visiteurs et prestataires, distribution du courrier et des messages, conseils administratifs, réservations)

Animation

* Mettre en œuvre, participer et suivre les animations collectives ou individuelles, selon les attentes et spécificités des résidents
* Participer à l'établissement d'une ambiance conviviale pour le bien-être des résidents
* Veiller à la qualité des prestations offertes

Secrétariat, Facturation & Commercialisation

* Assurer les tâches administratives de la résidence
* Se seconder du Directeur ou Responsable dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures, facturation, encaissements)
* Participer à la commercialisation de services à la carte et locatifs auprès des résidents (visites, appels)

Travail du lundi au vendredi.

Profil

* Formation CAP à Bac +2 en tourisme ou hôtellerie
* Aimer contribuer à l'amélioration dans un esprit d'initiative, convivialité et bonne humeur
* Être organisé·e pour prioriser les missions tout en gérant les imprévus et sollicitations des résidents
* Avoir le sens de l'accueil et du contact avec les seniors
* Maîtriser les outils informatiques

Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description Entreprise

Les Jardins d'Arcadie exploitent des Résidences Services Seniors. Notre mission ? Proposer à des seniors autonomes des lieux de vie de qualité avec des services assurant un environnement adapté au bien-vieillir. Dans les Jardins, les résidents ne sont jamais seuls.

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