En tant que Directeur de Clientèle Senior F/H, vous serez au cœur des stratégies digitales de nos clients.
À la fois stratégique, opérationnelle et managériale, vos responsabilités incluront :
* Gérer plusieurs comptes clients en parallèle, de façon proactive et structurée
* Superviser les projets social media (community management, reporting, éditorial), social ads (Meta, TikTok) et influence (casting, suivi, bilans)
* Encadrer une cheffe de projet et une alternante, avec exigence et bienveillance
* Garantir la bonne mise en œuvre des process internes : briefs, plannings, budgets, validation client
* Travailler en étroite collaboration avec les pôles créatif, influence et media
* Anticiper les besoins clients, nourrir la relation et proposer des recommandations pertinentes et activables
* Participer à la réflexion stratégique globale et aux phases de développement de l’agence
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