L'Hôtel HR Spa & Brasserie sur l'île de Ré, est un établissement qui a bénéficié d'une totale rénovation depuis 2020 afin de répondre aux exigences de nos clients. Idéalement situé face à la plage de sable fin de l'Arnérault à La Flotte, l'hôtel est une invitation pour des moments uniques à vivre sur l'île de Ré.
En étroite collaboration avec la direction, vous assurez le bon fonctionnement opérationnel de l'établissement et participez activement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et économiques :
- Management opérationnel : superviser les équipes des différents services (réception, hébergement, restauration, spa, maintenance, etc.)
- Gestion quotidienne de l'établissement : suivi des plannings, coordination des services, gestion des imprévus
- Satisfaction client : garantir un haut niveau de service et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie
- Suivi administratif et financier : analyser les indicateurs de performance, contribuer à l'élaboration et au suivi du budget
- Ressources humaines : participer au recrutement, à la formation et à l'accompagnement des équipes
- Mise en œuvre des standards qualité : veiller au respect des normes internes et réglementaires (hygiène, sécurité, procédures)
- Remplacement du directeur en son absence
- Formation supérieure en hôtellerie, tourisme ou gestion (Bac +3 à Bac +5)
- Expérience significative en tant que responsable ou directeur adjoint dans un établissement hôtelier de standing
- Solides compétences en gestion, organisation et management d'équipe
- Esprit d'initiative, leadership et excellent relationnel
- Sens du détail, autonomie et réactivité
- Maîtrise des outils de gestion hôtelière
- Bonne maîtrise de l'anglais, une seconde langue serait un plus
Pont de l'Ile de Ré pris en charge
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