Responsabilités :
- Gérer et superviser le personnel de l'hébergement
- Planifier et coordonner les activités du service d'hébergement
- Assurer la satisfaction des clients en fournissant un service client de haute qualité
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client
- Gérer le budget de l'hébergement et effectuer des prévisions financières
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une coordination efficace
- Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène
Expérience :
- Expérience préalable dans l'industrie des services ou de l'hôtellerie
- Connaissance approfondie de la budgétisation et de la gestion financière
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement
- Expérience en supervision d'équipe
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Connaissance des normes et procédures standard de l'industrie hôtelière
Si vous êtes un leader motivé, passionné par le service client et avez une expérience solide dans le domaine de l'hôtellerie, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique !
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Hôtel indépendant membre d'un réseau de franchise d'une enseigne Accor
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.