Description du poste :
Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) - Strasbourg
Rejoignez un centre d'appels, filiale d'un grand groupe bancaire, et participez à la qualité de la relation client au quotidien.
Vos missions Gérer les appels entrants et accompagner les clients
- Aider à la gestion des comptes en ligne
- Traiter les oppositions (cartes bancaires, chéquiers)
- Gérer les demandes d'autorisations commerçants
Description du profil :
Votre profil Première expérience en relation client ou commerce appréciée
* Sens du service, écoute et réactivité
* Bonne capacité d'analyse
* Excellente orthographe
* Idéalement issu d'une formation en commerce de niveau bac minimum
Amplitude Horaires : 7h-23h du lundi au dimanche selon planning
Avantages:***tickets restaurant
* 13ème mois
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