Pour accompagner la croissance de nos agences dans l'Est de la Seine Saint Denis, nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e), en charge d’accueillir et renseigner nos clients.
Vous réceptionnez et filtrer les appels téléphoniques, et transférez vers la personne concernée.
Vous gérez un portefeuille de clients et vous le développez par la conquête de nouveaux clients. Vous maitrisez les risques grâce au respect de la réglementation et des procédures bancaires.
Vous réalisez des opérations simples : virements ; retraits aux guichets ; remises aux clients de cartes, chéquiers …
Vous veillez à la satisfaction client en répondant aux sollicitations des clients pour leur apporter un conseil personnalisé, en proposant des offres adaptées à leurs besoins.
Profil et compétences requises
Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :
* Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine commercial.
* Vous êtes titulaire au minimum d’un Bac +2.
* Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et de l’écoute.
* Vous faites preuve de patience, de pédagogie et de diplomatie envers vos clients pour les satisfaire au mieux.
Localisation du poste : Les Lilas
Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.
Informations complémentaires sur le poste
Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :
* Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH
* Un dispositif de formations innovant : Ecoles des Conseillers, des parcours individualisés ainsi que des applications d’autoformation.
* Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience
* Prime variable fixée sur vos objectifs collectifs et individuels
* Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
* Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
* Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE / PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture et loisirs…)
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
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Conseiller Commercial Fh • Les Lilas, Seine-Saint-Denis, France
#J-18808-Ljbffr
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