KARPOS RH recrute pour le compte de l’un de ses clients, une PME industrielle en pleine croissance depuis 15 ans, un(e) assistant(e) ADV. Au sein de la direction commerciale, vous rejoignez le pôle ADV et aurez pour missions de gérer l’ensemble de la relation client. Cela vous conduit à : * Enregistrer les commandes en coordination avec les ateliers et les approvisionnements, * Participer à la gestion administrative et documentaire des revues de contrat, * Assurer l’accueil téléphonique, * Communiquer et apporter un soutien administratif à l’équipe commerciale, * Assister l’encadrement commercial dans la préparation et l’envoi des offres commerciales, * Mettre en œuvre et suivre la facturation clients, * Garantir la mise à jour et le suivi des dossiers clients, ainsi que le classement et l’archivage des commandes et des livraisons, * Assurer le suivi administratif des expéditions clients, * Gérer les transports liés aux ventes, * Contribuer au suivi économique et documentaire des clients et participer à l’optimisation des ratios commerciaux et des indicateurs qualité.
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