Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et 296 300 sociétaires. En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à :
Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet,
Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning,
Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire,
Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription,
Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond,
Émettre des appels et des mails de suivi,
Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels.
Quelques informations sur tes avantages et temps de travail
-Un salaire fixe de 2028€ brut sur 13 mois avec une indemnité de 127€ brute mensuelle
-Contrat de travail à 38h/semaine
- Une prime mensuelle brute de 400€ garantie pendant 12 mois après ton arrivée
-6 semaines de congés payés + RTT
-Une allocation éducation
-Un Comité Social et Economique avantageux
-Un accès au restaurant d'entreprise/ carte tickets restaurants A COMPLETER en fonction du site
-Une prime d'intéressement annuelle avec possibilité d'abondement (sous conditions)
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