Responsable offre produits services n1

Référence : 11343

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La direction de l’Offre et Souscription Klésia Generali met en œuvre la politique de souscription. Elle développe les produits et les services de protection sociale en réponse aux besoins des clients entreprises, elle conçoit les campagnes de marketing direct à destination des entreprises et des salariés et dispose d’une force d’animation des services sur site et à distance sur l’ensemble du territoire.

Au sein de la Direction Offre, vous serez rattaché(e) à la Responsable du service Conception de Services et Programmes de santé, vous participez activement à la définition et la mise en place d’une offre servicielle commune dans le cadre de l’Alliance KLESIA GENERALI, sa mise en marché et son suivi.

Vous serez en charge de :

* Concevoir les produits de services santé et les programmes, en lien avec les orientations et les priorités servicielles notamment dans le cadre du fonds social.
* Mener des analyses de marché sur les offres de services proposées par les partenaires ou concurrents, formaliser les documents de restitution et les supports de présentation associés (benchmarks, note d’opportunité, note d’achat, cahier des charges…).
* Mettre en place et piloter, en mode projet, la conception d’une offre de services : identification des acteurs, définition du planning, coordination des services internes contributeurs (juridiques, achat conformité, développement…), tenue des ateliers, retour d’expérience…
* Développer et maintenir la relation partenariale avec les partenaires santé et prestataires de services tout au long de la vie du service.
* S’assurer de la bonne appropriation des services par les différentes composantes de la Direction de l’Offre : Développement / Promotion, Marketing, Animation des Branches Professionnelles…) par la mise en place de support dédié et de présentation.
* Piloter la vie du service avec suivi de l’usage (KPI, Indicateurs) en lien avec les objectifs fixés, suivi des budgets dédiés et des contrats, (CDC, intervention sur les contrats et les process achats).
* Assurer une veille et participer aux travaux de mise en conformité réglementaire des produits (assurantiel et services) avec les autres directions de l’Alliance.
* Être force de proposition et appuyer les directions internes sur les sujets d’innovation servicielle, en assurant une veille sur les sujets d’innovation servicielle santé et sociale, en lien notamment avec Futur4Care, incubateur GENERALI.

Profil Recherché

Master management santé, Ecole de commerce.

Expériences souhaitées : Environnement dans Organismes Complémentaires Assurance Maladie, Groupes de Protection Sociale, Assisteurs santé, Organismes de santé publique, Délégataire de gestion d’assurance, courtiers en assurance…

* Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
* Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
* Construire sa carrière et développer ses compétences.
* Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
* Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.
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