Notre hôtel recherche un réceptionniste de nuit à 35h par semaine,
Vos missions :
- Accueil et prise des réservations en direct ou par téléphone, entretien de son espace d'accueil, tenue d'une caisse journalière, préparation du buffet petit-déjeuner avec cuisson des viennoiseries, rangement des commandes, diverses tâches administratives.
Anglais indispensable, l'espagnol est un plus.
horaires classiques: 21h30-7h30
Jours de repos pas roulement (exemple: semaine 1 travail lun-mar-vend-sam-dim et semaine 2 travail merc-jeu)
Salaire discutable selon expérience.
stationnement possible si vous êtes véhiculé.
Primes
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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