Invenio-rh est un cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises dans la recherche de compétences et les candidats dans la recherche d'un nouvel emploi. Basé à Villefranche sur Saône, Invenio-rh intervient en Rhône-Alpes ainsi qu'au niveau National. Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans l'infogérance un Technicien informatique F/H.
Vous êtes intégré(e) au sein du service guichet unique/ Helpdesk.
Vos missions sont :
- Apporter une assistance aux utilisateurs concernant des dysfonctionnements en informatique,
- Prendre en compte les appels et les mails,
- Traiter les incidents de niveau 1 et 1+ dans les meilleurs délais,
- Gérer l'outil ticketing.
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