Responsable d'agence services à la personne F/H
Le/la responsable d'agence service à la personne a pour mission le développement commercial de l'agence dont il/elle a la charge, à travers les rencontres avec les prospects et le suivi des bénéficiaires. Il/elle manage les équipes, gère les plannings et s'occupe de la gestion administrative et budgétaire de l'agence.
Développement de l'activité commerciale:
* Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence.
* Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.
* Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets.
* Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
* Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s'assurer de la satisfaction des clients.
* Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie.
Encadrement et supervision de l'activité:
* Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins.
* Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.
* Organiser le déroulement des prestations : établir le planning du personnel en tenant compte des besoins des patients et de l'organisation de la structure, gérer les absences.
* Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence.
* Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures,.) nécessaires à l'activité.
Management et accompagnement des collaborateurs:
* Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches.
* Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
* Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements.).
* Évaluer le personnel et mettre en œuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés.
* Impulser la dynamique d'action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité.).
Diplôme requis:
* Formation de niveau Bac +3 : licence professionnelle spécialisée dans le secteur médico-social
* Formation de niveau Bac +5
* Master spécialisé dans le secteur médico-social
* Master spécialisé en ressources humaines
* Master spécialisé dans le domaine commercial
Durée d'expérience:
Une expérience de trois ans minimum dans le secteur est souvent demandée, ou à défaut une expérience en tant que commercial. Une connaissance du secteur médico-social est nécessaire.
Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre
Rémunération : 31 000,00€ à 37 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Programmation :
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 30/06/2024
Experience: Expérience exigée
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