Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction, vous serez spécialisé sur l'offre Salesforce et vous aurez pour rôle de développer et sécuriser un portefeuille d'une dizaine de comptes clients stratégiques :***Piloter, fidéliser et développer un portefeuille clients en proposant de nouveaux services adaptés à leurs enjeux.
* Rédiger, présenter et négocier des propositions commerciales (avant-vente, validation client, closing).
* Développer une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (DSI, Directions Métiers, Achats).
* Identifier de nouvelles opportunités business : ouverture de nouvelles entités, cross-selling, upsell.
* Assurer le suivi des missions et projets en cours : animation de comité de pilotage, satisfaction client, avancement, renouvellements, risques éventuels.
* Accompagner les consultants : préparation aux entretiens, suivi pendant les missions.
* Échanger avec les commerciaux de l'éditeur Salesforce en charge de nos clients pour identifier d'éventuels nouveaux sujets
Description du profil :***Bonne connaissance du secteur ESN : expérience confirmée dans la prestation de services informatiques (régie, forfait, centres de compétences).
* Qualités relationnelles fortes : à l'aise aussi bien avec des clients C-level qu'avec les consultants en mission.
* Esprit chasseur et proactif : capable de rebondir sur une discussion, d'identifier de nouvelles opportunités et de mobiliser son réseau.
* Capacité d'apprentissage et curiosité : envie de progresser rapidement, d'assimiler les spécificités de l'écosystème Salesforce/CRM.
* Anglais professionnel : aisance écrite et orale pour préparer les consultants, répondre à des cahiers des charges et présenter des offres.
* Capacité rédactionnelle et de synthèse : à l'aise dans l'élaboration de documents commerciaux (proposition, devis, eMail)
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