Conseiller service après-vente polyvalent (h/f)

Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

Expert Jardin, ce sont 10 magasins de vente, location et réparation de matériels de jardinage et d'espaces verts dans l'Yonne, la Nièvre, la Côte d'Or, l’Aube, la Haute-Saône et le Doubs. Nous sommes spécialisés dans la vente et la réparation de matériels Espaces Verts et partenaires de John Deere, Stihl, Husqvarna et Honda. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. Nos valeurs sont la qualité, le professionnalisme, le dynamisme et l’intégrité, et nous sommes fiers des 130 collaborateurs qui composent le groupe !

Pour notre magasin à Bar-Sur-Aube (10), nous recherchons un Conseiller Service Après-Vente Polyvalent (H/F) en CDI.

Missions principales :

Chez Expert Jardin, le Conseiller Service Après-Vente a un rôle de conseil et de proximité pour notre clientèle. Il veille à l’accueil de qualité pour nos clients et fournisseurs, il réalise et justifie les devis auprès des clients. Il est en charge d’assurer la gestion des stocks et la vente de pièces détachées au comptoir. Véritable lien entre le client et les techniciens, il organise et planifie les activités de l’atelier et assure le suivi administratif des dossiers SAV.

Les 3 grandes missions du Conseiller Service Après-Vente sont réparties ainsi :

* Mission d’Accueil et de Conseil (environ 40% du temps)
* Mission de Gestion des Stocks et des Commandes (environ 30% du temps)
* Mission de Réception et de Planification de l’atelier (environ 30% du temps)

Profil recherché :

Notre Conseiller Service Après-Vente idéal est une personne curieuse, méthodique, rigoureuse et qui a une base en matière de mécanique. C’est un collaborateur dynamique, qui a le sens du relationnel et la capacité de communiquer avec un public varié.

Vous êtes passionné par la motoculture ou vous souhaitez découvrir cette nouvelle activité.

Vous avez une formation dans le domaine du commerce, de la vente ou de la logistique (Type CAP, Bac Pro, Titre Pro) et vous souhaitez vous investir dans une société conviviale.

OU vous n’avez aucune expérience ni formation en matière de commerce, mais vous aimez le contact avec le public et vous êtes déterminé et enthousiaste à l’idée d’apprendre un nouveau métier ? Votre candidature est la bienvenue !

Nous vous proposerons une formation par le biais du tutorat pour apprendre les fondamentaux du métier et le fonctionnement au sein d’Expert Jardin.

Rémunération :

* Salaire : à définir suivant profil
* Statut : employé
* Horaires de travail : 40 heures par semaine répartis sur 5 jours. Le samedi est un jour travaillé.

Cadre de travail :

* Une entreprise à taille humaine (130 collaborateurs)
* Un état d’esprit familial