Descriptif du poste
Rattaché(e) Au Directeur De Site, Vous Assurez La Gestion Quotidienne Des Commandes Clients Et Veillez Au Respect Des Impératifs Internes
Planifier les commandes et intégrer les impératifs clients
Réaliser le suivi quotidien des encours et des délais annoncés par le service ADV, en lien avec les responsables de production
Veiller au respect des délais annoncés aux clients, et gérer les demandes particulières
Rédiger des notes d'informations (suivi commandes / livraisons, retards) et traiter les réclamations
Informer les services ADV et réception/expédition en cas de retards
Fournir un appui technique aux équipes ADV et réception/expédition.
Responsabilités Exercées Et Latitude D'action
Informer votre supérieur hiérarchique en cas de litige ou anomalie
Garantir le respect des délais clients et des procédures internes
Assurer l'intérim du personnel ADV ou réception/expédition en cas d'absence
Avantages
Indemnités de transport
Indemnité de repas 5.30€/jour
Profil recherché
Compétences Professionnelles
Rigueur, organisation et sens de l'équipe
Connaissance approfondie des processus ADV et des délais internes
Aisance rédactionnelle et bonnes capacités de communication.
Qualités Personnelles
Réactivité et gestion des priorités
Sens du service client
Capacité à travailler en collaboration avec plusieurs services
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A propos de notre client
PME dans le Nord du Loir-et-Cher, spécialisée dans le traitement des métaux des industries depuis plus de 50 ans.
Vos avantages Synergie
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IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d'enfants, retraite, permis…
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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