Description du poste
We build. We create impact.
Vous souhaitez découvrir les rouages de la relation client, de la gestion commerciale et de la coordination des opérations au sein d'une entreprise innovante ? Rejoignez notre équipe ADV Export et participez activement au suivi de l'activité commerciale auprès de nos clients et partenaires.
Accompagné(e) par votre tuteur et intégré(e) à une équipe expérimentée, vous développerez progressivement votre autonomie sur les missions suivantes :
* Participer à l'élaboration, au traitement et au suivi des devis, commandes et livraisons, dans le respect des procédures ADV.
* Contribuer à la préparation des devis destinés aux prospects et aux clients.
* Collecter et analyser les informations nécessaires afin d'apporter des réponses rapides et pertinentes aux demandes clients.
* Assurer un support quotidien auprès de nos clients et distributeurs, en contribuant à leur satisfaction.
* Participer au suivi des livraisons et à la coordination des différentes étapes du traitement des commandes.
* Créer, mettre à jour et organiser les dossiers clients afin de garantir la fiabilité des informations.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes Comptabilité, Logistique et Informatique pour assurer un suivi efficace des dossiers et des opérations.
Qualifications
Qualifications we’re looking for.
Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac +5 en Gestion, Commerce, Administration des Ventes, Gestion des Entreprises ou dans un domaine équivalent, et vous recherchez une alternance vous permettant de développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client vous permettent d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs, aussi bien en interne qu'en externe.
Curieux(se) et impliqué(e), vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de réactivité face aux demandes et aux imprévus. Vous aimez comprendre le fonctionnement global d'une activité et contribuer à l'amélioration continue des processus.
Informations supplémentaires
We innovate. We help communities thrive.
Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.
Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.
La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.
Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez VusionGroup, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.
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