Animé par l'amour du voyage et de la découverte, la satisfaction et la relation client, vous concevez pour nos clients "groupe" (comité d'entreprises, associations, clubs 3ème âge, clubs sportifs, amicales, collectivités...) des voyages riches et innovants, générateurs d'émotions, de partage et correspondant parfaitement à leurs attentes.
Véritable acteur/actrice du développement de votre portefeuille clients, vous partagez avec eux votre savoir-faire à l'occasion d'échanges réguliers et d'animations commerciales que vous mettez en place au sein de la vie locale.
A ce titre, vos missions seront :
- Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client dans un secteur défini.
- Assurer un suivi commercial pour une clientèle exigeante.
- Apprécier les besoins des clients et en conséquence de concevoir des programmes de voyages créatifs, originaux, et sur-mesure.
- Mettre en place des relations durables avec la clientèle
- Organiser des opérations commerciales, animations, manifestations, salons sur votre secteur
- Promouvoir tous les services et savoir-faire de la Société.
- Réaliser des devis et en assurer le suivi commercial et administratif jusqu'au retour du voyage.
- Négocier avec vos fournisseurs dans l'objectif d'apporter le meilleur service à vos clients.
- Réaliser un reporting précis et régulier de votre activité.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Logiciel professionnel Amadeus,Concevoir un voyage à la carte,Organiser, coordonner un événement,Effectuer une réservation,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Rigueur,Créativité
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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