Agent d'accueil "la piscine" (h/f)

Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une ville


À proximité immédiate de Paris, facilement accessible :

- Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.

Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets.

Elle bénéficie d'un environnement de qualité.

Elle propose une politique « Ressources Humaines » attractive.


Les profils recherchés

Plus de 150 métiers sont représentés à la Ville. Tous les profils et tous les niveaux de qualifications sont recherchés : de l'action sociale à l'entretien des espaces publics, de la petite enfance à l'enfance, de la culture et du patrimoine au développement économique, des bâtiments et infrastructures aux fonctions supports.


Nos valeurs :


- Sens du service public

- Esprit d'équipe

- Engagement


La piscine de Neuilly-sur-Seine est un établissement moderne de loisirs sportifs et de détente ouvert au public 7 jours sur 7. Il sera équipé de 3 bassins intérieurs, d’un bassin extérieur, d’un simulateur de golf, d’un espace forme, de jardins ainsi que d’un espace bien-être (hammams, saunas).


Au sein de la Piscine de la Ville, vous assurez les missions suivantes :

· Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; physique et téléphonique (horaires, tarifs, conditions d'accès)

· Accueillir ponctuellement sur les différents sites DS (espace forme, bien-être, golf, stade, complexes sportifs)

· Contrôler les entrées et les accès

· Identifier les besoins de l'usager, le conseiller et assurer la vente de produits et service

· Tenir une régie de caisse ; maintenir sa caisse en évitant les erreurs et en comptant les recettes une fois la journée terminée ; logiciel Elisath

· Enregistrer et encaisser les achats des clients

· Enregistrer et suivre les réservations des activités dans le logiciel Elisath (réservations, annulations, reports de cours…)

· Traiter et assurer le suivi des demandes usagers par mail

· Participation aux tâches administratives en lien avec l'activité du pôle

· Contribuer activement à la commercialisation des évènements

· Participer aux manifestations sportives organisées par la ville

· Expliquer le fonctionnement et faire respecter le règlement intérieur de l’établissement

· Remonter les anomalies et les signaler à la hiérarchie

· Respecter la discrétion requise


· Expérience dans la vente et l'accueil du public

· Connaissances Bureautiques (Office 365, Word, Excel, Powerpoint)

· Pratique de l'anglais serait un plus afin de garantir le meilleur accueil à notre clientèle étrangère


Conditions :

· Poste à temps complet

. Travail en soirée, les week-ends et/ou jours fériés par rotation

· Accueil de public dense durant les week-ends et la période estivale


Qualités de base exigées :

· Excellente présentation, personne dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil.


Pour ce poste, vous bénéficiez :

· De la rémunération statutaire, d'un régime indemnitaire avantageux et d'un 13ème mois.

· Droit tickets restaurant

· D’une politique active de formation,

· D’une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,

· D’avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social,

· D’une complémentaire santé et d'un contrat de prévoyance.