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Alternance conseillère e-commerce - conseillère showroom h/f

Lentilly
Alternance
Business School by CSND
Ecommerce
Publiée le 7 juin
Description de l'offre

La Business School du Beaujolais by CNSD propose des formations Bac +2 à Bac +5, dans les domaines du Commerce et de la vente, l'Informatique, le Sport, la Gestion et les Ressources Humaines, le Sanitaire et Social, le Transport et la logistique ainsi que le secteur Industriel. Située en plein coeur du Beaujolais, elle offre une approche moderne et pratique, en lien direct avec les besoins du marché. La Business School, accueille ses apprentis et étudiants sur deux sites : Limas - Campus du Martelet et Tarare. La Business School by CNSD, sur le site de Tarare, recherche pour son entreprise partenaire un(e) candidat(e) en BTS Management Commercial Opérationnel.

Notre partenaire, une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans le secteur de la mode et des accessoires haut de gamme recherche son futur talent !

Missions principales :
- Conseil personnalisé : Accompagner les clients dans leurs achats en ligne en leur offrant des recommandations de produits adaptées à leurs goûts et besoins mais également en physique par l'ouverture prochaine d'un SHOWROOM.
- Gestion des commandes : Assurer le suivi des commandes, de la prise de commande à l'expédition, et garantir une expérience client fluide et agréable.
- Vente et promotion : Proposer des offres spéciales, des produits complémentaires et des conseils de mode pour maximiser les ventes.
- Gestion du service client : Répondre aux demandes des clients via email, chat ou téléphone, en garantissant un service rapide et de qualité.
- Mise à jour du site : Participer à la gestion des fiches produits sur notre site e-commerce (description, photos, etc.).
- Suivi des tendances : Être à l'affût des dernières tendances de la mode et du e-commerce pour proposer des produits en adéquation avec les attentes du marché.

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