Votre mission Rattaché(e) au Directeur des Opérations Crématoriums, vous pilotez l’exploitation de plusieurs crématoriums Véritable leader de terrain, vous garantissez : L’excellence de la qualité de service auprès des familles et des opérateurs funéraires La performance opérationnelle et économique des sites Le respect strict des réglementations funéraires, sociales et environnementales La sécurité des personnes et des installations Le développement de l’activité et de la notoriété locale Le déploiement des engagements RSE et des certifications ISO (14001, 9001…) Vos responsabilités clés Management & performance Encadrer et accompagner les responsables locaux Fixer les objectifs et piloter les indicateurs (qualité, délais, sécurité, rentabilité) Développer les talents et animer la dynamique multisites Conduire le changement et diffuser les bonnes pratiques Relations institutionnelles & développement Être l’interlocuteur privilégié des autorités délégantes Entretenir un partenariat de confiance avec les opérateurs funéraires Représenter les sites auprès des acteurs locaux Développer l’activité dans le respect des règles éthiques du groupe Sécurité & conformité Garantir l’application des normes funéraires, sociales et environnementales Superviser les équipements de crémation et les dispositifs de sécurité Piloter les audits et les démarches de certification Suivre les indicateurs environnementaux et énergétiques Pilotage de 10 sites sur un perimetre régional - déplacements à prévoir fréquents Voiture de fonction Expérience confirmée en management multisites, idéalement dans un environnement réglementé Solide culture opérationnelle et sens aigu de la performance Leadership affirmé, capacité à fédérer et à décider Aisance relationnelle et capacité à évoluer auprès d’interlocuteurs institutionnels Sens éthique, rigueur et forte sensibilité environnementale Une connaissance du secteur funéraire ou d’une activité en délégation de service public est un atout. Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l’organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.
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